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Viernes, 14 de diciembre de 2018   |  Número 109
Humanización de la asistencia sanitaria
''El paciente no perdona un retraso en las citas sin justificar''
Manuel Vilches puso de manifiesto la importancia de preguntar a los pacientes qué es lo que esperan en cuanto al trato

El Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad (IDIS) ha participado en Renueva Sanidad, un evento organizado por El Corte Inglés que incluyó una mesa redonda donde se debatió acerca de la humanización de las infraestructuras en los centros sanitarios.

Manuel Vilches (en el centro), director general de la Fundación IDIS.

La  mesa redonda fue moderada por Manuel Castro, responsable nacional de Sanidad en El Corte Inglés Empresas, en la que estuvieron presentes:

Dña. Isabel García Gismera, directora de Hospitales Asepeyo y gerente Hospital Asepeyo Coslada.
D. César Gómez Derch, gerente del Hospital Infantil Universitario Niño Jesús.
D. Joaquín Leizaola Aguirrezabala, director general Ilunion Sociosanitario.
Dña. Mª Luisa Martínez González subdirectora médico del Hospital Universitario Materno-Infantil y presidenta del comité de humanización del Hospital Universitario Gregorio Marañón.
D. Manuel Vilches, director general IDIS.
D. Julio Zarco, presidente de la Fundación Humans.

Manuel Vilches puso de manifiesto la importancia de preguntar a los pacientes qué es lo que esperan en cuanto al trato. “El paciente no perdona un retraso en las citas sin justificar, pero sí lo hace cuando se le explican los motivos. Lo que le gustaría al paciente es recibir una llamada tras una estancia larga en el hospital interesándose por él”.

Los ponentes coincidieron en la importancia de la transformación de los procesos asistenciales para una humanización real de la atención sanitaria.

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