Lunes, 23 de junio de 2014 | Número 60 |
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Medir para mejorar la calidad |
Esta tercera edición del informe RESA (Resultados de Salud) supone, junto a proyectos de hondo calado como el de calidad, el de nuevas fórmulas de colaboración o el resto de informes, análisis y estudios, la piedra angular sobre la que se asienta la estrategia y plan de desarrollo de una organización joven, dinámica y transparente como IDIS.
En los tiempos que vivimos llenos de alta complejidad, no cabe ninguna duda que es fundamental mantener un espíritu colaborativo abierto y contributivo a la generación de conocimiento; de tal forma que datos objetivos, rigurosos y contrastados puedan estar disponibles y al alcance de todos, con el objeto “prínceps” de que el árbol y el proceso de toma de decisiones sea lo más acertado posible, de tal modo que culmine con el éxito esperado y se encuentre además refrendado por una inmensa mayoría, además de la mejor evidencia disponible.
Para que esto pueda ser así, sin duda que lo primero que hay que estructurar, impulsar y promover es una cultura sectorial que involucre a todos, una política inclusiva que implique tanto a centros como a profesionales, de tal forma que una vez conseguido y con la imprescindible proactividad individual y colectiva, se consiga disponer de unos resultados que puedan ser fiables, medibles y contrastables.
El paciente es la razón de ser primordial del sector, y el profesional sanitario junto a la innovación tecnológica representan los ejes sobre los que se articula una asistencia médica de calidad. Hoy en día nuestras sociedades avanzadas demandan no solo resultados que traten de alinearse con los estándares más avanzados de los países de nuestro entorno geográfico, sino que además exigen la calidad necesaria en todos los procedimientos y procesos, especialmente en todos los que involucran a la cadena de valor. En definitiva, hoy es importante no solo el qué, sino el cómo, es decir, es clave lo que uno hace pero también es relevante cómo lo hace.
Procurar y transmitir la importancia de una comunicación abierta y transparente es objetivo de IDIS y muy especialmente en este caso, ya que somos pioneros y nos vemos reflejados en otros países europeos de nuestro entorno que como Suecia, Alemania, Francia o Reino Unido abanderan la información de resultados vinculados a la salud desde hace tiempo.
No obstante, recientes ejemplos puestos en práctica en algunas Comunidades Autónomas como los indicadores públicos del Servicio Madrileño de Salud o el Balance de Resultados del Observatorio del Sistema de Salut de Catalunya conforman una tendencia que seguro se verá incrementada por otros y será refrendada al final por todos los agentes involucrados.
El tercer estudio RESA (Resultados de Salud) supone la consolidación de un ejercicio de evaluación y transparencia por parte de la sanidad privada que atiende a cerca de una quinta parte de la población española: 7,1 millones de personas que mantienen voluntariamente un doble aseguramiento unidos a los cerca de 2 millones de mutualistas y otras formas de colaboración como concesiones o conciertos.
En total el estudio basa su metodología en 25 grandes indicadores, algunos de ellos incorporados por primera vez a esta nueva edición, como los relacionados con la oftalmología o la propia especialidad de reproducción asistida, debido al gran volumen de actividad que tienen y representan.
En conjunto y de una forma sumarial el Estudio RESA 2014 muestra unos datos excelentes y con tendencia a la mejora continua. En esta nueva edición, cabe destacar 5 aspectos fundamentales:
• Un aumento del 47 por ciento en la participación, con nuevos centros incorporados al estudio y lo que es al menos tan importante, aumentos muy sensibles de la aportación de datos por parte de los centros que ya participaban.
• Unos resultados excelentes comparables con los mejores datos no solo de hospitales europeos, sino también de países de referencia como Estados Unidos, Japón o Canadá.
• Una tendencia clara y mayoritaria a la mejora de unos resultados que ya de por sí eran buenos porque de hecho un 78 por ciento de los indicadores cuantitativos mejoran, o como mínimo mantienen sus posiciones.
• Una tendencia también mayoritaria a la disminución de la variabilidad en una gran parte de los indicadores, observándose en buena parte de ellos, que el aumento de la participación de centros en cada indicador no genera un aumento de la citada variabilidad.
• Y por último la consolidación de la existencia de certificaciones de calidad en todas las áreas hospitalarias y de la implantación de políticas y procedimientos de mejora continua.
En definitiva, este estudio, pone de manifiesto que tenemos una Sanidad Privada fuerte, con capacidad y vocación de servicio, que cuenta con unos excelentes estándares de calidad, lo que redunda en un alto grado de satisfacción por parte de los usuarios. En este sentido, según apunta el Barómetro IDIS de la sanidad privada, 9 de cada 10 asegurados recomendaría su uso.
Por lo tanto, estamos convencidos de que la participación de este sector de provisión y aseguramiento privados, de igual a igual, en el diseño de nuestro sistema sanitario, beneficiará al paciente y a sus familiares, y por extensión a todos los ciudadanos y a la sociedad en su conjunto. |
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