GE HealthCare ha participado en el XV Congreso Nacional de la Sociedad Española de Electromedicina e Ingeniería Clínica (SEEIC) para poner en valor el papel de los Command Centers hospitalarios como herramienta de transformación organizativa y de mejora de la eficiencia asistencial.

En un contexto en el que los hospitales deben afrontar una demanda creciente con recursos limitados y procesos cada vez más interdependientes, la compañía ha subrayado la necesidad de avanzar hacia modelos de gestión apoyados en datos en tiempo real, capaces de conectar equipos, servicios y decisiones operativas. Este enfoque es precisamente sobre el que se ha centrado la mesa redonda “Modelo de gobernanza integral hospitalaria basado en datos”, patrocinada por GE HealthCare. 

La sesión ha estado moderada por Luis Márquez Llabre, director de Gestión del Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil de Canarias; y ha contado con la participación de los doctores Julio Almansa López, facultativo especialista en Radiofísica del Hospital Universitario Virgen de las Nieves, y Jorge Rubio Ruiz, facultativo adjunto especialista en Medicina Intensiva del Hospital Universitari Vall d’Hebron; además de Daniel Toledo Bartolomé, coordinador de Análisis de Información Clínico-Asistencial, Admisión y Documentación Clínica del Hospital General Universitario Gregorio Marañón; y Carlos Jiménez Alonso, Comercial Area Director de GE HealthCare.

Durante la conversación se han destacado los Command Centers como palancas de transformación organizacional, subrayando que no deben entenderse únicamente como una solución tecnológica, sino como una iniciativa de transformación hospitalaria orientada a resolver problemas concretos de coordinación, flujo de pacientes, uso de recursos y toma de decisiones.

“Los hospitales ya disponen de una enorme cantidad de datos. El reto es convertirlos en información útil, accesible y compartida para que los equipos puedan anticiparse, coordinarse mejor y actuar con mayor agilidad. La tecnología es importante, pero solo genera valor cuando está al servicio de procesos bien definidos y de una organización preparada para trabajar de forma transversal”, ha señalado Carlos Jiménez Alonso.

“Hablar de Command Centers es hablar de una nueva forma de organizar el hospital alrededor de la información relevante y la IA puede ayudar a los sistemas sanitarios a conocer mejor su organización, optimizar los recursos y elevar el nivel de la atención sanitaria como nunca antes. No se trata de añadir más pantallas ni más alertas, sino de diseñar un modelo operativo que ayude a los profesionales a resolver problemas reales: dónde se está generando presión asistencial, qué pacientes pueden verse afectados por una demora, qué recursos van a ser necesarios en los próximos días o cómo coordinar mejor decisiones que implican a distintos equipos”, ha añadido.

Command Centers: una visión compartida para anticipar decisiones en el hospital

Los Command Centers hospitalarios son un tipo de software que permiten integrar información procedente de distintos sistemas y áreas del hospital para ofrecer una visión operativa actualizada. En la práctica, esto facilita la coordinación entre unidades asistenciales, servicios centrales, equipos de admisión, camas, urgencias, quirófanos, diagnóstico por imagen o cuidados intensivos, entre otros ámbitos. El objetivo es aportar visibilidad, priorización y capacidad de anticipación para mejorar la gestión diaria.

Este tipo de soluciones se conciben como sistemas de control predictivo y en tiempo real para coordinar la atención al paciente, y ofrecen visibilidad en tiempo real, permiten anticipar cuellos de botella, optimizan los recursos y ayudan a los hospitales a mejorar la atención sanitaria.1 En el caso de GE HealthCare, su software Command Center ya se utiliza en casi 500 hospitales y centros médicos de todo el mundo, en aplicaciones que van desde la coordinación de la atención diaria hasta la gestión de la capacidad regional, la planificación predictiva de la plantilla o la optimización de los horarios de las consultas ambulatorias.

Para la compañía, los Command Centers representan una evolución natural de la transformación digital del hospital: pasar de reaccionar a anticiparse a lo que está por venir y gestionar los problemas antes de que se produzcan. En entornos asistenciales complejos, donde un retraso en una prueba, una cama pendiente, un alta no planificada o una falta de coordinación entre servicios pueden afectar a toda la cadena asistencial, contar con una visión común permite actuar antes y con mayor precisión.

La experiencia ha demostrado que la integración de software basado en inteligencia artificial en los Command Centers de los sistemas sanitarios puede generar beneficios cuantificables cuando se implementa en consonancia con procesos y objetivos organizativos claros. Por ejemplo, los clientes que utilizan el software Command Center de GE HealthCare han obtenido resultados que incluyen un retorno de la inversión 12 veces superior, una mejora del 78% en el acceso a la atención de pacientes con enfermedades agudas, un ahorro de 40 millones de dólares gracias a la eliminación de ineficiencias y una reducción de un día en la duración de la estancia hospitalaria.

Además de su participación científica, GE HealthCare ha contado con presencia en la sala expositiva del congreso, en el stand nº5, donde los asistentes han podido conocer el enfoque de la compañía en soluciones digitales, servicios y análisis de datos aplicados a la mejora de la eficiencia hospitalaria.