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Redacción. Madrid GenesisCare ha acreditado la calidad de sus servicios asistenciales, especialmente en el acceso y la eficiencia de los tratamientos oncológicos, tras recibir la certificación ISO 9001:2015 de la mano de DNV-GL. El acto de entrega ha tenido lugar en la sede corporativa que la compañía tiene en Madrid, y al que han asistido el director general de GenesisCare en España, Ramón Berra; María Díez, responsable de Calidad de GenesisCare en España y Antonio Almodóvar, representante de DNV-GL.
"Esto supone un paso más en el reconocimiento de la misión, visión y valores de esta compañía que demuestra la apuesta y su compromiso por la accesibilidad, la eficiencia y, por supuesto, la calidad asistencial, que abarca tanto los aspectos humanos como los estructurales y tecnológicos”, ha explicado la compañía a través de su último comunicado. Para el director general de GenesisCare en España, Ramón Berra, "la consecución de esta acreditación representa que el sistema de gestión de calidad que esta compañía tiene implantado va en la dirección correcta y está centrado en la atención al paciente". “Todo cuanto desarrollamos en GenesisCare tiene como propósito ayudar al paciente y darle el mejor servicio. Cada acreditación nueva o renovada respalda nuestra forma de trabajar y nuestra excelencia asistencial”. Las auditorías realizadas en cada uno de los centros por DNV-GL han evidenciado que GenesisCare está al mejor nivel en estándares de calidad tanto internos como externos. Por otro lado, también se ha evaluado el grado de satisfacción de los pacientes dentro del sistema de calidad que tienen implantado, y que valora tanto su satisfacción final con el tratamiento como la atención recibida durante todo el proceso de la enfermedad. El resultado obtenido tras este análisis demuestra que el grado de satisfacción y de atención percibida de los pacientes es muy alto. |
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