HM Hospitales está culminando su ‘Plan Repliegue’ por el cual ha adoptado una serie de medidas que convierten todas sus instalaciones — centros hospitalarios y policlínicos — en lugares de confianza y protegidos para poder desarrollar allí toda la actividad necesaria ofreciendo a los pacientes la máxima seguridad y tranquilidad. HM Hospitales adecua así sus instalaciones y a su personal para volver a una ‘nueva normalidad asistencial’ en la que se evita, en la medida de lo posible, cualquier contacto físico adoptando medidas de distanciamiento social.

La primera de esas medidas consiste en el diseño e instauración de circuitos de baja exposición COVID-19, debidamente señalizados con indicadores con la distancia de seguridad, en accesos, pasillos, salas de espera, ascensores y mostradores, que cuentan con mamparas protectoras, en los centros hospitalarios del Grupo. “Hemos analizado los diferentes circuitos de circulación de pacientes y eso nos ha permitido definir zonas destinadas a pacientes con sospecha o confirmación por COVID-19 (en las áreas de Urgencias y Hospitalización), frente a circuitos perfectamente diferenciados destinados a pacientes que no son sospechosos de padecer el virus. Las hemos denominado zonas de baja exposición COVID-19”, señala el Dr. Santiago Ruiz de Aguiar, miembro de la Dirección Médica de HM Hospitales.

Otra de las medidas adoptadas reside en que en las consultas todo el personal sanitario atiende equipado con mascarilla, guantes y pantallas faciales protectoras que garantizan su seguridad y la de los pacientes. “Estas medidas están dirigidas a minimizar el riesgo de la posible exposición al COVID tanto de nuestros pacientes como de nuestro personal sanitario. De hecho, antes de la pandemia el uso de esas medidas de protección en el ámbito sanitario eran sinónimo de riesgo y peligrosidad. En cambio, hoy en día, una mascarilla y unos guantes son garantía de protección y respeto hacia la salud del paciente”, indica el Dr. Ruiz de Aguiar.

Citas programadas y más distanciadas

Además, con el objetivo de evitar aglomeraciones y esperas innecesarias, las agendas de citación se han espaciado con el objetivo de que no se produzcan aglomeraciones de pacientes. Además se pueden concertar citas mediante el servicio de atención telefónica o programar citas online a través de la APP, tras la cual cada paciente recibirá en su correo electrónico un justificante, que le servirá como autorización ante las autoridades para explicar el desplazamiento. La única medida de seguridad que el paciente debe traer de casa es una mascarilla y atender a una correcta higiene de manos con agua y jabón.

Otro de los aspectos de este ‘Plan Repliegue’ es redoblar la limpieza y las medidas de higiene para la desinfección de las instalaciones. En ese sentido, los protocolos establecidos por el servicio de Medicina Preventiva de HM Hospitales requieren un complejo proceso de limpieza, la inmovilización de la habitación durante horas hasta que los productos con acción antivirucida hagan su función. “Esto requiere un esfuerzo ímprobo por parte del personal de limpieza, celadores, enfermeras, auxiliares que de una forma incansable se comprometen con estos procesos, que han de realizarse de forma perfecta para poder asegurar a los pacientes que el riesgo es el menor posible”, reconoce el miembro de la Dirección Médica de HM Hospitales.

A la limpieza de instalaciones se han sumado, como otras medidas, la limpieza periódica del material necesario para la exploración del paciente y el aparataje de diagnóstico por imagen, fundamental para garantizar el seguimiento del estado de salud de los pacientes.

Además, se van a implementar nueva medidas de protección en las intervenciones quirúrgicas, ya que se han habilitado circuitos de test de detección PCR, que se realizarán a los pacientes 72 horas antes de su paso por quirófano para conocer su estado de salud respecto al COVID-19.

Del mismo modo, HM Hospitales mantiene un estado de máxima vigilancia y cumplimiento del Plan de Riesgos Laborales. En ese sentido, se están haciendo test de detección de Anticuerpos a todos los trabajadores del Grupo para detectar de manera preventiva a los contagiados y por ende, los que pudieran ser susceptibles de ser contagiadores. Todas estas medidas van orientadas a ofrecer la máxima seguridad tanto a los pacientes como a los trabajadores de HM Hospitales.

Reorganización

Cada uno de los centros hospitalarios y policlínicos de HM Hospitales ha diseñado un plan de contingencia en el que se plasman las enseñanzas de cómo afrontar una pandemia y cómo reaccionar ante un repunte de la pandemia, para volver a reorganizar las estructuras en caso de necesidad. “Enfrentarnos al COVID-19 ha hecho que en los hospitales aceleráramos los procesos de trasformación de los mismos. Por ello, las nuevas zonas creadas y acondicionadas como UCI, plantas de ingreso, circuitos de circulación de paciente. Van a conservar la estructura básica y serán utilizadas, como eran antes”, indica el Dr. Ruiz de Aguiar.